Les pouvoirs de l’intelligence émotionnelle
« Les pouvoirs de l’intelligence émotionnelle » de Régis Rossi, Claire Lauzol & Didier Noyé
Utiliser la puissance des émotions pour développer confiance, engagement et coopération
280 pages – 23 € – G 57460
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Les émotions ont longtemps été considérées comme des signes de faiblesse n’ayant pas leur place dans le milieu professionnel. Or, les recherches récentes en neurosciences ont permis de montrer leur contribution dans un système très fin qui nous permet d’évaluer chaque situation et d’agir. Selon le Forum économique mondial de Davos, l’intelligence émotionnelle fait désormais partie des dix compétences clés pour réussir professionnellement.
Mobiliser son intelligence émotionnelle, c’est développer sa capacité à percevoir les émotions, les siennes ou celles des autres, et à les intégrer dans sa communication et dans sa prise de décision. Les enjeux sont importants : qualité des relations, efficacité collective, coopération et engagement, gestion du stress et des tensions, qualité du service, influence et leadership…
Cet ouvrage permettra au manager mais aussi aux collaborateurs, de développer leur agilité émotionnelle et de la mettre au service de la performance collective :
– Comprendre et accueillir ses émotions sans se laisser submerger par elles.
– Comprendre les émotions des autres afin d’entretenir de meilleures relations.
– Porter un nouveau regard sur soi, réinterroger ses pratiques.
– Savoir exprimer son ressenti, réguler ses émotions et celles des autres.
– Renforcer son intelligence émotionnelle pour révéler ses talents !
Sommaire de Les pouvoirs de l’intelligence émotionnelle
Comprendre le rôle des émotions : Ce que sont les émotions / À quoi servent les émotions ? / De l’émotion à la pensée et à l’action / Peut-on influencer les émotions ? / Quand les émotions jouent les trouble-fête / Identifier et formuler ses sentiments / Un cerveau plus complexe qu’on ne le croit
Situer les fondements de l’intelligence émotionnelle : Ce qu’est l’intelligence émotionnelle / L’intelligence émotionnelle : un facteur de réussite / Un intérêt très actuel pour l’intelligence émotionnelle
Comprendre ses propres émotions : Identifier ses propres émotions / Repérer les effets cognitifs des émotions / Que faire pour développer sa conscience émotionnelle ?
Reconnaître et comprendre les émotions chez les autres : Empathie : de quoi parle-t-on ? / Accueillir les sentiments des autres / Cultiver l’empathie
Réguler, canaliser ses émotions : Avoir des émotions sans être sous leur emprise / Discipliner son mental / Revoir certains automatismes / Retrouver son équilibre émotionnel en situation éprouvante
Exprimer ses sentiments de façon appropriée : S’autoriser à exprimer ses sentiments / Pourquoi exprimer ses sentiments de façon appropriée ? / Comment exprimer ses sentiments de manière appropriée ?
Influencer les émotions chez les autres : Accueillir l’émotion / Influencer positivement / Réparer ses propres maladresses/ Réagir en cas de forte charge émotionnelle / Recadrer en douceur / Entraîner l’adhésion en s’appuyant sur les émotions
Renforcer son intelligence émotionnelle : Quatre clés pour réussir son plan de progrès / La mise au point du plan de progrès / L’évaluation du plan de progrès
Inspirer la performance avec l’intelligence émotionnelle : Sensibiliser en marquant les esprits / Inspirer des comportements par l’exemple / Implanter l’intelligence émotionnelle au cœur des fonctionnements/ Enrichir les formations avec l’intelligence émotionnelle
Les auteurs de Les pouvoirs de l’intelligence émotionnelle
Régis Rossi est conférencier professionnel. Il démontre, à partir des mécanismes de l’illusion, comment les émotions conditionnent nos perceptions, nos prises de décision et nos comportements. Sa conférence « Le pouvoir de l’intelligence émotionnelle » a déjà séduit plus de 100 000 collaborateurs d’entreprises de toutes tailles.
Claire Lauzol accompagne grâce au coaching, les managers, les dirigeants et les experts dans le développement de leur intelligence émotionnelle. Associée chez Pragma Management, elle pilote les practices expertise et coaching.
Didier Noyé est un expert en management et en développement des ressources humaines. Auteur de nombreux ouvrages sur la communication et le management, il est aussi membre de la Faculty CrossKnowledge.
